Foire aux questions
Foire Aux Questions,
Réponses sincères.
Taille et coupe
03 entréesComment choisir la bonne taille ?
Commencez par le tableau des tailles sur chaque page produit. Le tour de poitrine et la taille sont les deux mesures les plus importantes pour les combinaisons de chasse sous-marine et d'apnée. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille supérieure si vous avez une poitrine plus large, la taille inférieure si vous êtes plus mince.
Les vestes à capuche sont coupées près du corps pour retenir la chaleur corporelle — une coupe ajustée mais non restrictive est ce que vous recherchez, et non une sensation lâche de "je peux beaucoup bouger". Une combinaison bien ajustée ne devrait pas présenter d'écarts d'eau visibles au niveau du cou, des poignets ou des chevilles.
Je suis grand(e) — proposez-vous des tailles plus longues ?
Oui. La plupart des combinaisons Waihana offrent des options de taille ML-T (moyen-long, grand) et d'autres tailles étendues. Vérifiez la liste déroulante des tailles sur chaque page produit pour voir ce qui est disponible pour ce modèle et cette épaisseur spécifiques.
Que se passe-t-il si ma combinaison ne me va pas ?
Nous échangerons les produits non portés, sous réserve de frais de restockage de 15 %. Le plus important : ne plongez pas avec si vous n'êtes pas sûr de la coupe. Une fois qu'une combinaison a été dans l'eau, nous ne pouvons plus la reprendre.
Consultez notre Politique de retour/remboursement pour connaître le processus complet.
Choisir une combinaison
04 entréesQuelle épaisseur de combinaison me faut-il ?
Cela dépend de la température de l'eau, de la durée de la plongée et de votre tolérance personnelle au froid. Un guide approximatif :
- 1,5 mm — eau tropicale chaude (25°C+), intervalles de surface courts, protection solaire
- 3,5 mm — eau chaude à tempérée (22–25°C), la plupart des scénarios de plongée tropicale
- 5,5 mm — eau tempérée (17–22°C), le modèle polyvalent pour les conditions plus fraîches
- 7,5 mm ou hybride — eau froide (moins de 18°C), longues plongées, plongées de travail dans des conditions difficiles
Si vous avez tendance à avoir froid ou si vous allez rester dans l'eau pendant des heures plutôt que des minutes, augmentez l'épaisseur plutôt que de la diminuer. La combinaison plus fine économisera du poids mais vous coûtera du temps de plongée.
Quelle est la différence entre une combinaison de 7,5 mm et une hybride de 7,5 mm ?
Une combinaison "vraie" de 7,5 mm a du néoprène de 7,5 mm sur toute la veste et le pantalon. Une hybride (comme la Tropicam 5.5/7.5mm) utilise du 7.5mm sur les jambes et le bas du torse pour la chaleur, et du 5.5mm sur la bavette supérieure et les épaules pour la mobilité.
L'hybride échange une petite quantité de chaleur contre une amplitude de mouvement nettement meilleure lors du chargement d'un fusil harpon, d'un canard-plongée, ou lors d'un long intervalle de surface. Pour la plupart des applications, c'est le meilleur équilibre.
Ces combinaisons sont-elles adaptées à la plongée sous-marine ?
Les combinaisons Waihana sont conçues pour la chasse sous-marine, l'apnée et le surf — des disciplines qui privilégient l'élasticité, la mobilité et la chaleur à des profondeurs relativement faibles à moyennes. La construction est basée sur ces cas d'utilisation.
Elles peuvent être utilisées pour la plongée sous-marine récréative à des profondeurs modestes, mais pour la plongée technique profonde ou les équipements de plongée sous-marine lourds, vous voudrez une combinaison spécifiquement conçue pour ces exigences.
Combinaison, haut de surf ou lycra — de quoi ai-je besoin ?
Des outils différents pour des conditions différentes :
- Combinaison intégrale — la solution quand la chaleur est la question. 1,5 mm à 7,5 mm selon les conditions.
- Haut de surf à fermeture éclair arrière — chaleur de mi-saison de 1,5 mm dans une coupe discrète. Pour les surfeurs et les passionnés de sports nautiques qui veulent une chaleur corporelle sans l'encombrement d'une combinaison intégrale.
- Lycra — la couche pour les jours de plongée ou de surf quand une combinaison est plus que nécessaire. Protection solaire, chaleur légère, résistance à l'abrasion contre la ceinture de votre short de bain et votre fusil harpon.
Matériaux et fonctionnalités
05 entréesQu'est-ce que le revêtement interne en dioxyde de titane ?
Une fine couche réfléchissante appliquée à l'intérieur de la combinaison qui renvoie la chaleur rayonnante de votre corps vers vous au lieu de la laisser se dissiper dans le néoprène. Il en résulte une rétention de chaleur significative sans ajouter de volume.
Différentes collections Waihana utilisent différentes variantes — Or (Goliath Grouper), Argent (Brushstroke, Kajiki), Jade (Tropicam) et Charbon (Tropicam Black). Chacune fait partie du profil thermique de cette collection.
Pourquoi le coussinet de poitrine est-il épais de 7 mm ?
Le coussinet de chargement de poitrine extérieur de 7 mm reçoit la crosse d'un fusil harpon lorsque vous le rechargez sous l'eau. Sans lui, vous chargez directement contre votre sternum — inconfortable au mieux, provoquant des ecchymoses au pire.
Le renfort ajoute également de la durabilité là où la combinaison subit le plus de stress répété lors d'une journée de plongée de travail.
Qu'est-ce que le néoprène Yamamoto ? Toutes les combinaisons Waihana l'utilisent-elles ?
Yamamoto est un fabricant japonais de néoprène haut de gamme à base de calcaire, mondialement reconnu pour sa chaleur, son élasticité et sa durabilité – il est largement considéré comme la référence de l'industrie.
Waihana utilise le Yamamoto 40 (YAM40) sur certains modèles haut de gamme, actuellement le Fishbone Impact 5/4 Steamer et le Fishbone Impact Spring Suit. Le reste du catalogue utilise notre néoprène haute performance écologique, également une construction à base de calcaire de haute qualité conçue pour les professionnels de la mer.
À quoi sert la poche à couteau sur la cuisse ?
Pour un couteau de plongée, un coupe-ligne ou tout autre objet auquel vous souhaitez accéder d'une seule main sans rompre votre position de chasse. La poche des combinaisons tactiques et haut de gamme de Waihana utilise une boucle Fidlock Snap — assistance magnétique, sécurisée, ouvrable d'une seule main et avec un gant.
La position est sur la cuisse droite, où la plupart des plongeurs trouvent la portée la plus naturelle.
Clips magnétiques vs. clips classiques sur la queue de castor — quelle est la différence ?
Les clips magnétiques Fidlock se ferment d'une seule main au toucher et sont le choix le plus facile pour les plongées quotidiennes, y compris dans les conditions tropicales où vous enfilez et retirez souvent la combinaison.
Les clips mécaniques classiques n'ont pas d'électronique mobile ni d'aimants susceptibles de tomber en panne en profondeur dans l'eau froide, c'est pourquoi certaines de nos combinaisons pour eaux les plus froides (comme la Tropicam Black 7,5 mm) les utilisent. Simplicité de qualité professionnelle. Les deux se ferment solidement ; le choix concerne le profil de fiabilité par rapport à la commodité.
Entretien et Maintenance
04 entréesComment entretenir ma combinaison ?
Rincez à l'eau douce et froide après chaque utilisation – à l'intérieur comme à l'extérieur. Suspendez sur un cintre large (un cintre métallique fin laissera un pli permanent) dans un endroit ombragé et bien ventilé pour sécher.
Ne la laissez pas en plein soleil, ne la laissez pas dans une voiture chaude et ne la mettez pas au sèche-linge. Les UV et la chaleur sont les deux choses qui dégradent le néoprène plus rapidement que tout le reste. Le résidu de sel est le troisième.
Combien de temps durera ma combinaison de plongée?
Avec des soins appropriés, une combinaison Waihana durera de nombreuses saisons d'utilisation régulière. Les utilisateurs intensifs — plongeurs quotidiens, chasseurs sous-marins professionnels — verront leurs combinaisons s'user plus rapidement que les plongeurs du week-end, mais la construction est conçue pour une utilisation intensive dans le monde réel : coutures renforcées à la colle, renforcement de qualité mission sur les combinaisons qui en ont besoin, néoprène de première qualité partout.
La vérité honnête : les combinaisons de plongée ne sont pas immortelles. La compression, les UV, le sel et le chlore finissent tous par l'emporter. Une combinaison bien construite ne fait que retarder ce jour.
Que se passe-t-il si ma combinaison se déchire?
Les petites déchirures peuvent être réparées avec de la colle néoprène (Aquaseal est la norme de l'industrie). Les dommages plus importants — coutures tirées, séparation structurelle, grands trous — peuvent généralement être réparés par un spécialiste de la réparation de combinaisons de plongée.
Si les dommages proviennent d'un défaut de fabrication plutôt que de l'usure, contactez-nous via notre page d'Assistance clientèle.
L'odeur de neuf est-elle normale?
Oui. Le néoprène neuf a une odeur caractéristique qui s'estompe après quelques utilisations. Quelques rinçages à l'eau douce et quelques heures dans un endroit ombragé et ventilé accéléreront le processus. Si l'odeur est forte ou chimique plutôt que la note standard de caoutchouc et de colle, contactez-nous — ce n'est pas ce qui devrait sortir de la boîte.
Expédition & Retours
03 entréesExpédiez-vous à l'international?
Oui. Livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 500 USD. Livraison gratuite à Hawaï pour les commandes de plus de 100 USD.
Les tarifs d'expédition standard s'appliquent en dessous de ces seuils. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des frais d'importation locaux, qui sont à la charge du destinataire.
Quelle est votre politique de retour?
Les produits non portés et non utilisés peuvent être retournés pour échange ou remboursement, sous réserve de frais de réapprovisionnement de 15%. Une fois qu'une combinaison a été utilisée dans l'eau, elle n'est plus retournable.
Consultez notre Politique de retour/remboursement pour le processus complet et les délais.
Qu'est-ce que les frais de réapprovisionnement de 15%?
Les retours et échanges de produits non utilisés entraînent des frais de réapprovisionnement de 15%. Chaque combinaison retournée est inspectée, repliée et réintégrée dans l'inventaire à la main — ces frais couvrent ce travail. (Les défauts de fabrication sont traités séparément. Si quelque chose ne va pas avec la combinaison dès la sortie de la boîte, nous la remplacerons ou la rembourserons sans frais de réapprovisionnement.)
La meilleure approche, lorsque cela est possible : mesurez attentivement, vérifiez le tableau des tailles sur chaque page produit et contactez le service client si vous êtes entre deux tailles. Choisir la bonne taille du premier coup vous épargne les frais et vous permet d'aller dans l'eau plus tôt.
Remises & Achats
03 entréesOffrez-vous une remise militaire ou pour les premiers intervenants?
Oui. Les militaires en service actif, les vétérans et les premiers intervenants bénéficient d'une réduction de 10 % sur tout le magasin. Consultez notre page Réductions pour les forces de l'ordre et les militaires pour le code de réduction et les détails de vérification.
Waihana est une petite entreprise appartenant à des vétérans américains — la réduction est une petite chose que nous pouvons faire pour un service qui n'en est pas un.
Faites-vous des achats fédéraux et des ventes au secteur public?
Oui. Waihana opère un programme de ventes fédérales pour les agences et institutions fédérales, y compris les unités d'opérations spéciales, les équipes de recherche et de sauvetage, les programmes de médecine de plongée et les équipes de recherche environnementale.
Consultez notre page Ventes gouvernementales pour les détails des achats, nos identifiants DUNS, CAGE et SAM, et notre catalogue du secteur public.
Pouvez-vous fabriquer une combinaison sur mesure pour mon unité?
Pour les utilisateurs finaux fédéraux ayant des exigences opérationnelles spécifiques, nous construisons sur mesure. Envoyez un courriel à sales@waihana.com pour discuter du profil de mission et des exigences de votre unité.
À propos de Waihana
01 entréeOù est basée Waihana?
Waihana est basée sur la côte nord d'Oahu, Hawaï. La marque a été fondée en 2018 par trois amis — Justin Baluch, Steven Murphy et Nikolas Cartenian — et chaque conception moderne de combinaison est testée dans les eaux hawaïennes par certains des meilleurs chasseurs sous-marins de l'État avant d'être expédiée.
Conçue et testée à Hawaï.





